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Your Request: | | Result No. 1 / 1: | ID: | 28762 | Type: | L/documents; literature | Area: | BA/Kreditinstitute,insgesamt - Finanzkonzerne, Zentralbanken, Staatsbanken; BS/Sparkassen, Landesbanken, DSGV; GCP/Verbraucherschutz allgemein z.Teil nicht FDL(jur.) | Keywords: | Streitschlichtung,außergerichtliche; Ombudsmann; Schlichtungsverfahren; Kreditinstitute; Sparkassen; Verbraucherschutz; Staatsbanken | Countries/Regions: | 04EUDE/Germany | Author(s): | Däubler-Gmelin, Herta | Title: | Eine Erfolgsgeschichte von Anfang an : 10 Jahre Ombudsmannverfahren des Bundesverbands deutscher Banken | Source: | Wertpapier-Mitteilungen : WM ; Fachorgan für das gesamte Wertpapierwesen. - Frankfurt, M. : Herausgebergemeinschaft Wertpapiermitteilungen Keppler, Lehmann Related publications | Publishing house: | Keppler, Lehmann | Publishing Place: | Frankfurt, M. [u.a.] | ISSN: | 0342-6971 | Remark: | Gebundene Ausgabe / Zeitschriftenformat im Institut | Extent: | 1342 ff. | Publishing date: | 06/29/2002 | Die Wertpapier-Mitteilungen geben zu Recht an dieser Stelle einer ausgesprochenen Erfolgsgeschichte Raum: Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbands deutscher Banken wird von den Kunden angenommen, weil es überzeugend und einfach ist. Die Schlichter sind unabhängige Persönlichkeiten, die aus Vertrauen der Menschen gewinnen können. Das ist gut für das Image der Branche und stärkt den Schlichtungsgedanken in unserer Gesellschaft. 1. Die Kultur der Streitschlichtung wächst 2. Das Ombudmannverfahren als Vorbild 3. Ausblick | Language(s): | de/german | Data input: | IFF : Institut Für Finanzdienstleistungen |
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